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よくある質問Question and Answer

皆さんの想像力とポジティブな力で、
ルイ・ヴィトンの未来を築いてください。

ルイ・ヴィトン ジャパン
人事部、コーポレートHR ディレクター

よくある質問Question and Answer

  • Q1.社員の一日のスケジュールを教えてください。

    クライアントアドバイザーの一日(早番シフトの例)

    10:00 30分前に出勤、ユニフォームに着替え
    メールチェック、製品情報・予算進捗・引継ぎ業務などの確認
    10:30 勤務スタート
    店舗内の清掃、オープン準備
    10:50 朝礼
    11:00 オープン
    接客、製品のストック整理、ディスプレイチェックなど
    12:30 ランチ休憩1h(社員カフェテリア/外出ランチ)
    13:30 接客、入荷連絡、顧客関連業務など
    16:00 午後休憩30min
    16:30 接客、カテゴリー業務
    19:00 退勤

    私たちの勤務はシフト制です。その為、自分がお休みの日にもお客様はご来店されますので、出社時の情報収集や仕事の進捗管理が非常に重要です。
    また、チーム内の出勤時間や休憩時間も日々異なります。お互いが密にコミュニケーションを取り、協力し合って仕事を進めていくことが非常に大切です。

  • Q2.クライアントアドバイザーにノルマはありますか?

    ノルマはありません。ただし、年間の目標を設定し、それを振り返ることにより、ご自身のキャリアアップを目指していただきます。

  • Q3.ルイ・ヴィトンで必要とされる語学力は?

    新卒採用において、語学力だけでは評価していません。新卒で入社される方々は、全国各店舗でクライアントアドバイザーとしてキャリアをスタートしていただきます。そのため、何よりも日本語でのコミュニケーション能力を重視しています。
    一方、昨今では多くの外国人観光客が日本を訪れている影響から、ルイ・ヴィトンの店舗へ足を運ばれるお客様も非常に増えています。美しい日本語に加え、英語や中国語でコミュニケーションを取ることができることで、ご自身の接客の幅を広げることが可能です。

  • Q4.海外で働くことはできますか?

    当社には「エクスチェンジ・プログラム」という海外研修制度があります。派遣先の店舗で勤務し、ご自身のスキルアップにつなげていただきます。また、帰国後は店舗内や同じエリアで勤務するスタッフにご自身の経験をシェアしていただき、ルイ・ヴィトンとしてお客様によりホスピタリティーを感じていただける環境作りを目指します。

  • Q5.男性も応募できますか?

    もちろん、大歓迎です。
    当社従業員の男女比は、男性385名:女性1343名(2016年1月現在)ですので、従業員数としては圧倒的に女性が多い職場です。しかしキャリアを積む上では男女平等に評価をされます。多くの男性スタッフがStore ManagerやTeam Manager、Expert Advisorとして活躍しています。

  • Q6.OBOG訪問はできますか?

    ルイ・ヴィトンは、現場である店舗が何方にもオープンされていますので、仕事内容や社員の雰囲気をより理解して頂く為には、店舗訪問をおすすめします。
    店舗訪問をされるにあたりアポイントメントを取る必要はありませんが、ご希望やご質問がある場合には、下記メールアドレスへご連絡ください。

  • Q7.国内留学生も応募できますか?

    当社では毎年留学生の採用も行っています。留学生採用の枠は設けておりませんので、日本人の学生と同じ選考を受けていただきます。国内店舗での勤務になる為、ビジネスレベルの日本語能力が求められます。

  • Q8.海外留学生も応募できますか?

    海外留学中であり、選考過程にご参加頂けない方は、下記のメールアドレスにお名前、大学名、卒業年月、帰国予定時期をお知らせください。状況に応じて、ご案内致します。
    但し、必ずご案内できるとのお約束はできかねますので、予めご理解の程、宜しくお願い致します。

  • Q9.Uターンを希望していますが、可能ですか?

    選考過程で勤務地の希望を伺います。現住所を確認させていただく段階で、Uターンや現住所と異なる地域での勤務を希望される方は、その旨をお伝えください。勤務地により、検討させていただきます。(国内のみ)

  • Q10.障がい者採用は行っていますか?

    障がい者採用を希望される方は、本エントリー後、下記のメールアドレスにてその旨をお知らせください。

  • Q11.ルイ・ヴィトン ジャパンの選考に関する問い合わせ先はどこですか?

    下記へメールにてお問い合わせください。なお、タイミングによってはすぐにご返信できないこともございますので、予めご了承ください。

  • Q12.接客販売の経験がありません。大丈夫でしょうか?

    全く問題ありません!
    入社後、店舗配属前にトレーニングが行われます。詳細はQ13.をご覧ください。

  • Q13.ルイ・ヴィトンではどのような研修制度がありますか?

    まず、内定者の方向けのトレーニングが複数回行われます。これらは、社会人としてのマナーを学んだり、お客様から見えない所で私たちがどんな仕事をしているのかを知っていただく為の研修です。
    また、入社後は接客スキルやルイ・ヴィトンについて学んでいただく機会があります。
    もちろん、研修期間だけで全てをマスターすることは不可能です。ですので、店舗配属後はメンターという先輩社員が皆さんの指導にあたります。その後も、ご自身のキャリアやスキルに合わせて、国内・海外で様々な研修が用意されています。

  • Q14.転勤はありますか?

    ルイ・ヴィトンでキャリアを積む中で、転勤を伴う異動が発生する場合もありますが、こちらもUターン就職同様、皆さんのご希望を伺いながら進めていきます。

ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社 新卒採用担当

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